每年4月的最后一个星期三是国际导盲犬日，为提高社会大众对导盲犬的认知，倡导大家在出行场景和公共场所友好接纳、善待导盲犬，助力视障人士无障碍出行，4月24日，公司联合广州导盲犬学校举办“以爱同行，保驾护航——2024年国际导盲犬日活动”。
公司延伸“这厢有礼”触角，新增133路线为“导盲犬主题公交线”，并在2100多辆公交车上配置“导盲犬乘车”语音温馨提示广播，开放所有公交线路给训练中的导盲犬上车学习，为导盲犬和视障人士提供无障碍服务，保障视障人士无忧出行。
卡通Q版导盲犬“登”上公交车
2023年，公司首创把公交9路线作为导盲犬训练专线，并打造出一辆“导盲犬形象巴士”大力宣传导盲犬服务。“各位尊敬的乘客，现在有导盲犬乘车，导盲犬是经过专业训练的，请为它们让道、让座，不要干扰导盲犬工作，也不要喂食或抚摸，谢谢合作。”9路线全线车辆均配备了“导盲犬乘车”语音温馨提示广播，在全国公交行业是首创。
为深入推动社会关注视障人士以及了解导盲犬的工作，今年，公司再次携手广州导盲犬学校，新增133路线为“导盲犬主题公交线”。133路线横跨荔湾、越秀、天河三区，龙口西总站靠近市残疾人联合会，素有扶残助残的优良传统。作为全广州市最早投入使用无障碍公交车的线路，133路线一直保留着助残服务的特色。从日常熟练操作无障碍公交设备，到积极参与“小水滴”公益活动、热情周到接载各残联机构集体乘车，全线车长们均以优秀的服务让残障人士出行无阻，向社会展示了广州公交“友爱在车厢”的靓丽名片。
“我们将卡通Q版导盲犬日常工作形象‘登’上133路线公交车，可以让更多的市民乘客在耳濡目染中提升对导盲犬的认知度和接受度，正确理解视障人士的出行需求。与爱同行，扩大视障人士的出行、生活半径。”133路线车长谢云说道。
校企合作满足视障群体美好出行需求
活动上，公司正式宣布属下所有公交线路将全面开放给训练中的导盲犬乘车训练，所有运营车辆上均设置导盲犬提示语音专用按键。一星级全国“青年文明号”公交车长温子杰示范遇到导盲犬上车时的服务操作，他表示，要以“123，这厢有礼”工作法标准服务视障人士，上下车时主动询问需要并提供帮助；通过温馨提示广播，提醒乘客有导盲犬乘车，呼吁乘客为视障人士让座，为导盲犬留出通行和工作空间。活动现场，不少广州街坊对导盲犬表现出非常高的接受度，他们表示，他们愿意与导盲犬“以爱同行”，也都相信视障人士在广州的无障碍出行会越来越便利。
公交安全课堂进校园
4月25日，为进一步增强中小学生交通安全意识和自我保护能力，公司团委、三分公司联合广州市导盲犬学校走进杨箕小学开展“公交课堂进校园，安全文明结伴行”主题活动。公司“友爱先锋”志愿服务队的青年们为同学们送上了一堂生动有趣的公交出行安全知识课，并为师生们详细介绍车内逃生锤、“一键逃生”装置、灭火器等安全应急设施设备使用方法，围绕公交车“危险月亮”盲区，让大家“沉浸式”体验车长工作视野。
本次活动恰逢9路线“与爱同行，保驾护航”导盲犬主题车辆上线一周年，课程特别增加了导盲工作犬的互动环节，让同学们更好地认识和尊重特殊群体的出行，让文明友爱的理念在学生心中生根发芽。
