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用的是友爱 亮的是身份 展的是风采
发布时间:2019-5-6
 
  

    “燕子来时新社,梨花落后清明。”2019年清明小长假,春游和祭祖扫墓已写在广大市民的日程上。为了给乘客营造安全、舒适、便捷的公交出行环境,公司党委充分发挥战斗堡垒和党员骨干作用,延续历年“常规公交+清明临时专线”的方式,结合以往节假日客流规律与运营经验,从营运管理、设备配置、党员志愿者等方面加强服务保障,全力完成好清明公交保障工作。

    抓落实,注重细节,促服务保障

    为做好清明疏运工作,公司党委将2019年清明服务保障作为重中之重,做到早研判、早部署。一是根据以往客流预测,提前制订了清明公交保障的预案,对多种可能出现的井喷式客流情况进行预估,制定了应对措施。二是对营运服务、安全管理、车辆技术和后勤保障等方面相关工作进行安排部署,确保各项工作顺利开展。三是对参加清明疏运的人员选择、临时专线车辆走向、沿线站点停靠、首末班发车时间等内容进行再细化。四是实施“公交+互联网”运营模式,开通清明临时专线和如约巴士清明包车服务,坚持宣传提示先行,及时将清明专线日期、地点、时间、走向等信息通过微信公众号进行推送,引导群众绿色出行、安全出行、文明出行。

    抓服务,党员带头,促先锋引领

    “展风采、树形象,公交车上党旗红,”清明期间,公司党员示范车也投入到清明临时专线营运。党员示范车的车长们在清明专线服务岗位上亮出党员身份,发挥党员先锋模范作用,增强从业人员党员归属感。维修班组、稽查班组、调度班组的党员配合,开展送修到临时专线线路,安全提醒到站点、服务关怀到心中的温馨服务,让车长安全行车、安心行车,进而为乘客提供更美好的出行服务。

    抓品牌,志愿相连,促友爱延伸

    友爱在车厢,真诚为乘客。清明期间,为推进“友爱在车厢”活动的延伸,公司安排党员和青年团员志愿者全力做好清明专线的志愿者服务。公司党委、团委和各基层单位携手,分别在“中山八总站”“昌岗西路”“锦城花园”“西湾路口(西村地铁站)”等专线候车点,为前往“银河公墓”“祥和公墓”等祭扫的客流提供引导和咨询服务。清明小长假三天,每天几个小时的连续作战,党员、团员志愿者们连水都来不及喝一口,但志愿者们通过耐心劝导和热心帮助,维护了良好的乘车秩序。公司办公室也主动支援前沿,为清明出站的工作人员、志愿者送粥送餐,做好志愿保障。

    清明期间,公司持续强化墓园周边日常线路营运及服务水平,根据实际客流情况加密辖下途经公交线路的班次密度,缓解墓园周边的客流输运压力,全力为广大市民提供周到、优质的节日公交服务。

 
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